金秋九月，2026年金融教育宣传周全面启动。中银三星人寿山东分公司积极响应监管号召，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，统筹分公司与烟台、潍坊、淄博三家中心支公司同频共振，把消保宣教送进农村市集、大学校园、养老机构、残疾人机构、外国人机构、两司两员机构、社区居民等各类群体之中，以一场场面对面的讲解，为群众守好“钱袋子”。
强强联动，声动齐鲁。9月7日，山东分公司亮相金融宣传周金融市集，以主题展位全景呈现消保工作风采。在活动现场，山东分公司党总支书记、总经理周俊玮与中国银行山东省分行副行长胡冲共话客户服务与消费者权益保护之道。“消保游戏+公益义诊”双轮驱动，趣味问答、闯关互动寓教于乐，免费中医脉诊暖意融融，金融关怀与健康关怀相得益彰。宣传周期间，周俊玮受邀做客山东广播电视台《金号角?儒风金融说 高管讲消保》栏目，围绕金融消费者权益保护专题倾情录制，以高管之声传递消保之责，将“中银三星 用心守护”消保品牌唱响齐鲁大地。
情系重点，守护无界。山东分公司聚焦最需守护的人群，为退役军人开设专场课堂，以案说法拆解冒充军人身份诈骗、虚假“军旅题材”理财等套路，同步以社区市集普惠邻里；走进希望之舟特殊儿童服务中心，将防范电信诈骗、个人信息保护、儿童财商启蒙悉心讲予特教老师，让金融知识由师及童、润物无声；走进外国人培训教育机构，以中英、中韩双语还原冒充使领馆、私下换汇等典型骗局，演示移动支付正确用法，让守护不因语言而设限。
机构下沉，普惠基层。在省分公司统筹部署下，烟台、潍坊、淄博三家中心支公司结合属地实际开展特色宣教，覆盖高校校园、养老机构、农村集市、残疾人群服务站点等场景，面向青年学生、老年村民、残障群体普及反诈防骗知识，把金融知识送到基层一线。同时面向货车司机、网约车司机、快递、外卖从业者等 “两司两员” 开展流动送教，针对新就业群体高频金融风险开展科普，将实用的防骗提醒送到劳动者身边。
多元解纷，同心共治。活动期间，山东分公司业务服务部负责人受邀参加山东省金融消费者权益保护组织举办的“共筑金融纠纷多元化解同心圆”活动，深入践行新时代“枫桥经验”，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，共商保险纠纷多元化解之策，助力提升纠纷化解的规范化、专业化水平，为保障消费者合法权益贡献中银三星力量。
初心如磐，笃行致远。从市集到乡村，从校园课堂到养老社区，从银发长者到青年学子，从特殊儿童到外籍学员，再到穿行街巷的“两司两员”，中银三星人寿山东分公司以全辖之力践行“金融为民”之诺，把消费者权益保护工作作为经营发展的生命线，充分发挥保险“经济减震器”和“社会稳定器”功能。下一步，中银三星人寿山东分公司将持续创新消保宣教形式、延展服务半径，让消保守护随人群而至、应需求而行，擦亮“中银三星 用心守护”服务品牌形象，为人民群众的美好生活筑牢坚实的金融屏障。