为积极响应省保险行业协会“保险服务伴您行”的倡议，切实践行金融保险行业社会责任，五一劳动节期间国任保险山东分公司启动 “五一暖心护航” 专项行动，联动辖区高速交警，在重点高速出入口、关键路段设立暖心服务驿站，用责任与温情护航群众平安旅途。
本次护航行动期间，国任保险山东分公司统筹全省理赔服务力量，精选一批经验丰富、业务精湛的理赔查勘人员组建专项服务团队在岗驻点值守。针对假期高速易发的轻微交通事故，严格落实 “快查、快定、快赔” 处置机制，简化理赔流程、压缩处置时长，第一时间疏导交通拥堵，减少车辆滞留，全力提升高速通行效率。
同时，国任保险山东分公司在各高速服务站点设立便民服务专区，免费为过往司乘提供饮应急物资，同步提供免费搭电、换胎、应急救援等贴心服务，及时消除车辆行驶安全隐患，助力车主安心出行。此外，工作人员化身安全宣传员，通过现场讲解、发放宣传手册等方式，普及高速行车避险、疲劳驾驶防范等安全常识，细致讲解车险理赔流程、反诈防骗及金融消费安全知识。
下一步，国任保险山东分公司将以此次护航行动为契机，常态化落实节假日道路护航机制，持续深化警保联动合作模式，不断优化理赔服务流程、延伸便民服务触角、提升应急保障能力，为地方交通安全与社会和谐稳定贡献国任力量。