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保险服务伴您行丨阳光财险山东分公司:暖心护航春运路 专业风控护文旅
2026-03-047

2026年新春之际,阳光财险山东分公司深入践行“金融为民”理念,紧扣“保险服务伴您行”活动要求,双线发力开展新春专项服务,一边以“温暖回家路”公益行动守护群众返乡归途,一边以“保险+科技+服务”模式深化文旅行业风险减量服务,用专业保障与暖心服务彰显保险企业责任担当。

新春返乡大幕开启后,公司统筹全省16家机构,组织160余名志愿者在高速服务区、火车站等交通枢纽搭建“阳光暖心驿站”,累计为2000余名返乡旅客提供服务。驿站不仅提供热水、应急食品、急救包、新春福袋等便民物资,还因地制宜开展特色服务:济宁推出“知识换关怀”金融科普互动,临沂为旅客送上现做煎饼传递齐鲁温情,菏泽、烟台、枣庄等地激活警保联动机制,潍坊、济南、济宁等地开设公益讲台,重点普及非法集资、养老理财骗局等防范知识。同时,各站点配备专业查勘团队,为车主提供理赔协助、车辆抢修等一站式服务,依托数字化优势,对5000元以下小额车损实行免单证现场赔付,兑现“城市中心30分钟、近郊1小时达”的时效承诺。

春节文旅消费旺季,公司联合威海市环翠区文旅局开展文旅行业“伙伴行动”风险减量专项服务。通过总、分、中支三级联动,对辖区50余家酒店、民宿、景区等文旅场所开展全面安全排查,针对夜间高负荷场所开展专项电气检测,累计发现电气隐患12处、消防安全隐患50处,为经营单位出具个性化整改建议与专项报告。同时召开成果发布会开展安全专题培训,推动形成“排查—整改—培训—复查”闭环管理,并定制推出“文旅安心保”保险产品包,助力企业提升风险抵御能力。

下一步,阳光财险山东分公司将持续深化公益实践与政企合作,不断创新服务模式,以常态化、专业化的保障服务守护群众美好生活,为地方高质量发展注入“阳光力量”。


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