金秋送爽，岁岁重阳。2025年重阳节期间，中国人寿财险山东省分公司全省联动开展“重阳敬老 金融护航”系列行动，通过金融知识普及、反诈宣传、政策解读、慰问关怀等多元形式，为老年群体送去节日温暖与专业守护。

省分公司活动：金融为老暖重阳

10月28日，由济南市民政部门主办的“泉心为老 情暖重阳”活动在济南市五一广场温暖启幕。中国人寿财险山东省分公司服务展位成为焦点，工作人员通过发放宣传折页、现场讲解等方式，用通俗语言向老年人普及金融保险知识，重点剖析养老诈骗、金融投资骗局等常见手段，有效提升老年群体风险识别能力。活动现场，84岁的“反诈奶奶团”团长以切身经历讲述金融安全故事，老年朋友们积极参与“反诈套圈”游戏，在寓教于乐中深化对诈骗套路的认知。公司同步开展现场调研，精准对接老年人金融教育需求，并详细解读长期护理保险政策，就参保条件、保障内容、申请流程等问题逐一解答，助力民生保障政策落地。活动尾声，公司为老年朋友送上助农产品作为节日礼物，既传递节日祝福，又彰显助力乡村振兴、履行社会责任的企业担当。

金融护航：多元场景全覆盖

全省各级机构统一行动，围绕“重阳敬老，金融护航”主题，深入社区、乡村、养老院等场所开展特色活动。在东营，市中心支公司由党委书记带队组建党员志愿服务队，开展“九九重阳送爱心，惠民保险进万家”活动，面对面讲解惠民保险与商业保险的区别及参保优惠政策，现场协助办理手续，消除老年人理赔顾虑。威海荣成支公司则选择清晨时段走进新世纪广场，面向晨练老年人群普及百万医疗险知识，结合案例剖析养老诈骗套路。

泰安市中心支公司理赔客服分中心深入颐养中心，以图文手册、方言讲解、防诈骗视频等形式，一对一梳理家庭财务状况，帮助120余名老人提升风险防范意识。烟台牟平支公司走进福海养老服务中心，通过通俗化讲解、场景化互动筑起金融安全“防护墙”。聊城下辖支公司创新乡村服务形式：阳谷支公司走进大布镇，用方言讲解电信诈骗、非法集资陷阱；东阿支公司深入姜楼镇普及保险基础知识；莘县支公司参与“保险宣传赶大集”活动，在集市上普及金融安全知识。枣庄中心支公司志愿者带着米面粮油与宣传册走进山亭区安上村党群服务中心，在“绿水青山就是金山银山”绘墙前传递关怀，让金融服务扎根乡村烟火。

慰问关怀：真情传递暖老人

滨州惠民支公司前往淄角镇敬老院，为老人送上大米、面粉、牛奶等物资，经理专程探望行动不便老人，关切询问生活需求。临沂蒙阴支公司联合县民政局走进夕阳红公寓，通过真实案例提醒老人“不轻信、不透露、不转账”，强化“保险守护晚年”认知。日照中心支公司则在客户服务中心及合作社区同步开展活动，邀请专业讲师讲解保险知识与理赔流程，表示将探索建立常态化老年人服务机制，持续优化适老产品与服务流程。