为积极应对山东省近期连续阴雨天气给农作物带来的不利影响,全面部署灾情应对与理赔服务工作,10月10日,安华农业保险山东分公司组织召开关于应对“三秋”受连续阴雨影响工作部署紧急会议。分公司总经理、农险分管副总经理,分公司、全省农险条线全员参加了此次会议。
会议传达了省财政厅农业保险专题会议精神,明确了提高政治站位,优化服务流程,提升查勘理赔效率;坚持应赔尽赔,简化理赔手续,及时支付赔款;保障农户满意度,依托科技精准定损,强化沟通解释;做好防灾减损,最大限度减少损失的四项重点要求。
分公司在专题会上做出表态,立即开通24小时报案通道,组建专项查勘小组,及时准确完成查验与复查;针对受灾区域投入施救与防御费用,协同地方政府与农业专家开展抢收烘干;启动预赔机制,加快推进理赔服务速度,保障农户赔款及时到账;结合地区实际,联合相关部门开展精准帮扶,切实缓解农户压力。会议同时要求全省各机构要高度重视、统筹推进,确保特殊时期工作有序开展;要积极接收农户报案,及时报送防御及施救需求;要以农户满意为核心,不盲目攀比同业赔付率;要加快理赔进度,明确理赔时间节点;要建立每日调度机制,专人上报工作进展;要挖掘施救理赔中的典型事迹,强化正向宣传引导。
分公司总经理刘昱辰在最后讲话中强调,要坚决保护农民利益,降低灾害损失;严格落实监管与财政各项要求,启动应急预案,依托“无人机+地勘”实现精准定损;深化与政府、同业沟通,构建三级联动机制,优化服务流程,保障机收烘干等关键环节。
秋粮收获事关农民全年收入,是民生之本,安华农业保险将以保障农业风险为依托,以精准理赔化解农忧,以科技赋能提升效能,全力护航秋收归仓,深入田间地头,倾听农户需求,用实际行动践行保险行业的责任担当。
