为落实省委林武书记的指示保障“三秋”,人保财险山东省公司第一时间召开全辖理赔服务部署会议,对快赔案件执行“两减免、两后补”,对预付案件执行“五减免、三必须”,加快理赔进度,提升服务效能。
高度重视、靠前指挥,制定快赔及预赔操作指引
为迅速贯彻落实省委金融办、省农业农村厅、省财政厅及总公司关于保障“三秋”生产的相关会议精神,积极应对近期持续阴雨天气对秋粮生产带来的不利影响,山东省公司制定了《连阴雨灾害应对及秋粮作物农险理赔服务快赔付及预赔付操作指引》,对快赔案件执行“两减免、两后补”,对预付案件执行“五减免、三必须”,报经总公司理赔部同意后,下发各地市执行,落实省委林武书记关于农业保险理赔、最大程度降低灾害损失、保护农民利益的指示,力争10月底前,完成全部秋粮立案,秋粮核赔进度到90%以上。
特事特办、急事急办,快速支付赔款助力农户复产
在省委金融办、财政局、农业局、金融监管局的指导与支持下,特事特办、急事急办。截至目前全省已支付赔款250余万元,最快一笔赔款与查勘完成后24小时内完成支付。
菏泽分公司积极协助政府、镇、村及农户玉米开展抢收,部署人力100余人、服务车25辆,成立秋收救灾工作组。目前已将100万预赔款支付到重损农户,为农户秋收提供保障。东营分公司紧急联系辖内烘干服务点,建立合作烘干点名录并签订框架协议,约定在灾害天气下的优先服务、收费标准、结算流程等,及时建立专门的“烘干协调小组”,作为公司与烘干点、农户之间的联络中心。德州市分公司投入187人、52辆查勘车、12架无人机进行理赔查勘和风险减量工作。截止10月11日,针对受灾较重的种植大户,已经完成82万元赔款预赔付工作,有效的减少了客户的损失。
截至目前,全省共投入一线服务人员超1000人,各类服务车辆超300辆,无人机145架。下一步人保财险山东分公司将全力配合做好秋粮抢收工作,坚持特事特办、急事急办的原则,开通绿色通道,做到能赔尽赔、应赔尽赔、合理预赔,充分发挥保险稳定器的作用。
