完善多层次社会保障体系，是金融央企服务国计民生的时代天职。当淄博“志愿保”的创新模式惠及千家万户，当济南“齐鲁保”参保人数历史性突破百万大关，山东国寿已在这道名为“社会保障”的课题中，以实际行动书写着“国之大者”的责任与担当：

数据上看，今年上半年，山东国寿承办的9个城乡居民大病保险、11个长期护理保险项目构筑起坚实的健康防线，累计为近11万群众支付理赔金4.3亿元。

而一系列加速落地铺开的优质民生项目，更为山东国寿赢得了来自政府层面的高度认可：

今年上半年，“护佑健康”项目与低收入妇女“两癌”保险成功入选2025年“山东省20项重点民生实事”，其济宁长期护理保险也成功入选“好品金融”省级品牌，成为地方政府倚重的民生工程样板。

聚焦到具体领域，山东国寿落点民生保障最前沿，也用实际行动交出了一份份温暖厚实的服务答卷——

261.3亿元社会保障类保费、规模同比增长8.6%的傲人成绩，印证着山东国寿在社会保障扩面提质征程中的坚实步伐；省级新就业形态人员职业伤害保障委托项目的中标，更标志着山东国寿保障网络向新兴就业群体的有效延伸。

尤其值得关注的是，今年上半年，山东国寿的个人养老金业务实现保费收入3390万元，同比激增2069%，养老金融生态正以蓬勃的生命力加速成熟完善。

这一系列举措，不仅体现着山东国寿“站稳人民立场”的政治自觉，更通过86.47万人次、保单借款214.28亿元的普惠实践，畅通了企业与个人的融资渠道，让金融温度切实转化为民生获得感。

如果说筑牢民生保障防线是金融机构的根基所系，那么赋能实体经济腾飞就是金融机构服务国计的时代担当；而金融服务实体经济血脉，重在打通资源融通梗阻、激活区域发展动能。

山东国寿显然也深谙此理。因此，透过山东国寿上半年的动作可以看到，无论是济南分公司、菏泽分公司稳守城市定制型保险主承资格，还是临沂分公司、济宁分公司斩获副主承资格，一场由山东国寿牵头、以“三司一行”协同机制为核心的金融变革正将山东保险行业生态悄然重塑：

在这一过程中，中国人寿山东省分公司充分发挥管理中枢作用，牵头银行、财险、养老险等成员单位，按月梳理落实集团与省政府会商事项，打造贯穿企业全生命周期的综合金融解决方案；上半年，山东国寿协同业务已覆盖43家法人客户，实现短险、长险、养老年金、贷款等多元化业务落地，构建起“寿险+综金”的立体服务网络。

“鑫赛道”工程的深入推进，更驱动了综金服务团队的跨越式发展——

其在淄博、济南、济宁等地培育的标杆案例，不仅获得电视台专题报道，更吸引集团公司与地方政府高频次调研，蓬勃的创新动能正转化为可复制的“山东经验”。

高质量发展的根，源自队伍建设与内部治理的固本培元。而当我们详看山东国寿的运营管理成果，一组组硬核数据折射着半年来其在内涵式发展方面的质效双升：

保全件均审核时长压缩至3.6分钟，理赔智能化率达88.01%，案均支付周期缩短4.08天——

这离不开其“团队+柜面”服务模式的深层变革。截至目前，全省64家单位通过保全员队伍重构，实现优增人力较去年激增138%，柜面正转型为客户体验中心与销售助力中枢。

科技赋能方面，山东国寿的成果同样可圈可点：数字大屏、悦享积分系统等12个数字化项目落地，为“四精准一训练”等战略提供精准数据支撑，客户节活动触达超300万人次。

在风控方面，山东国寿以合规管理的“利剑”严守着金融机构的“生命红线”：通过建立月度质检机制与纪检风控专员体系，4200余场“廉政合规”宣教覆盖13.4万人次，打造出“人人负责、事事管控”的合规生态。

更关键的是，销售队伍也在实现从量到质的全面提升：月均长举人力、星级人力规模稳居全国前列，队伍留存率和业务继续率不断跃升，为业务发展注入源头活水，运营效能持续提升，全动能高质量发展的根基愈加深厚。

风好正是扬帆时，破浪前行天地宽。站在年中坐标回望，民生保障的壮阔数据，2600亿元险资入鲁的金融活水，9市11县织就的健康保障网络，43家企业共享的综金生态链——

这不仅是中国人寿山东省分公司“争当头雁”的铿锵宣言，更是金融央企服务齐鲁大地的生动实践。

随着“强党建、强动能、强担当”的三强引擎持续发力，这支齐鲁金融头雁正以更高远的格局、更坚实的羽翼，在全动能高质量发展的征程中振翅奋飞。

（徐钢）