近日，济南、菏泽、莱芜等地遭遇极端暴雨天气，部分地区内涝严重，群众财产损失较大。面对灾情，泰山保险坚决贯彻落实监管和行业协会关于防灾减灾的工作部署，第一时间启动重大灾害应急预案，充分发挥保险“两器三网”作用，以高效、专业、温暖的理赔服务助力企业和受灾群众恢复生产生活。
7月20日，气象部门发布恶劣天气预警，泰山保险山东分公司立即启动应急预案，全员备战，理赔团队24小时待命，并成立暴雨灾害理赔指挥中心，统筹调度理赔资源，组织专属施救团队，确保案件受理“零延迟”。在受理报案、查勘定损、理算赔付等各环节中，通过开通绿色通道、简化理赔流程、小额案件“免气象证明”“免现场查勘”等举措，并借助线上化工具快速处置，提升理赔效率，提高客户满意度。
做为山东省属保险企业，泰山保险始终秉持“诚信重如泰山”的服务理念，在暴雨灾害面前以专业能力、优质服务践行社会责任。下一步，将继续深化与行业协会、政府管理部门的协作，优化灾害应对机制，为守护人民群众财产安全贡献泰山保险力量！