7月8日，2025年“7.8全国保险公众宣传日”特别访谈节目如期播出。本次节目由国家金融监督管理总局山东监管局指导，山东省保险行业协会、德华安顾人寿共同承办，以“爱和责任，保险让生活更美好”为主题，邀请行业专家与业内人士聚焦山东保险业在消保维权、养老保障、风险防控、民生服务等领域的实践创新，通过数据与案例的深度解读，揭示保险作为“社会稳定器”“经济减震器”在守护民生福祉、助力社会发展中的核心价值，让公众更直观理解保险与生活的紧密关联。

国家金融监督管理总局山东监管局金融消费者权益保护处戴艳君在访谈中介绍，山东保险业持续优化金融教育宣传机制，联合多部门打造“金号角”金融教育品牌，发布30余期教育视频，针对个人信息保护、非法代理维权等风险开展常态化提示。在纠纷化解方面，全省已建立82家金融纠纷调解组织，形成省市县三级联动体系，同时推广“金融消费者保护服务平台”微信小程序，实现投诉“T+1触达、15日内办结”，让消费者 “一键维权”成为现实。“一份保单背后是家庭的期盼，我们要稳稳接住这份期盼。”戴艳君表示，消保工作的核心正是用“责任”守护这份期盼。

来源：山东经济广播