围绕“服务一流”的公司目标，中国大地保险山东分公司从服务的“深度、宽度、温度、力度”入手，打造“大地安行+”特色服务新生态，用“即时响应+主动防护+全程陪伴”，为客户提供更有温度的生命护航。

“大地安行+”服务生态包含出险打车券、住院送关怀、货车风险防范三大特色服务。

驾车守护：出险打车券

当客户驾车出险，无法正常驾车行驶，通过中国大地保险APP或大地保险微信小程序报案时，立即为客户提供20元滴滴快车打车券。从事故发生到安全抵达，不仅理赔快人一步，更把关怀落实到客户回家的每一步。

医路守护：住院送关怀

为住院客户带来“医路守护”三重保障。一是住院时，专属人伤管家随时远程跟踪服务，定期到医院探视，实时提供赔款试算；二是出院时，公司理赔专员就是客户的临时家人，护送客户安全返家；三是康复后，智能理赔系统闪电响应，确认即赔付。

光盾守护：货车风险防范

为星级车队专属定制“光盾守护计划”，免费安装高亮爆闪灯，让车尾危险信号穿透500米黑暗。从一盏警示灯开始，守护的不仅是车辆安全，更是货运人每个平安回家的夜晚。

中国大地保险山东分公司将始终秉承“以客户为中心”服务理念，持续推进“大地安行+”特色服务生态建设，与“大地礼赔”“暖阳助老助残”等子品牌联动，形成“行大地，超有爱”的专属IP，打造公司核心竞争力，为提升广大消费者的“获得感、幸福感、安全感”而不懈努力。让每一位消费者都能感受到大地保险的专业与温度，在出行保障、风险防范、理赔服务等各个环节获得安心、放心、暖心的服务体验。