活动现场，志愿者们在商圈喷泉广场附近支起了 “信访工作咨询台”。印有“依法合规信访 理性表达诉求”的横幅引得不少带孩子逛夜市的家长、刚下班的上班族驻足观看。宣传互动中，志愿者们化身 “法律翻译官”，把《信访工作条例》内容变成大白话。针对老年人关心的养老金问题、小区物业纠纷、邻里矛盾解决等，志愿者们结合近期一些典型案例，用通俗的话语讲解了依法信访工作指南，“有问题别着急，先写清楚诉求，再准备好证据，通过书信、电话或走访等形式，向对口机关、单位反映情况，咱们得按规矩来。”

面对咨询的市民，志愿者们反复叮嘱要依法合规信访的同时，还为每位市民递上一份《深入贯彻信访工作条例》宣传折页，方便大家后续详细了解信访流程与注意事项。“这种活动太实用了！”在商圈经营小吃摊的赵大姐感慨，“以前觉得信访很麻烦，遇到问题只能干着急，现在知道该找谁、怎么办，心里踏实多了。” 活动当天，志愿者累计发放宣传资料 200 余份，解答维权咨询10余人次。

恒安标准人寿山东分公司始终将履行社会责任融入企业发展血脉，积极开展各项公益活动，此次活动不仅帮助市民掌握依法维权的 “金钥匙”，更展现了公司助力法治社会建设的决心。后续，恒安标准人寿山东分公司将把宣传延伸到社区、学校、企业等阵地，通过情景模拟、短视频普法等创新形式，让法治理念走进千家万户，为营造和谐稳定的社会环境贡献金融力量。