为积极响应省保险行业协会“保险服务伴您行”倡议，践行国寿财险“守护人民财产安全”的初心，山东国寿财险“五一”假期期间，通过多元化金融教育普及与节假日暖心服务相结合的方式，全面构建消费者权益保护网络，助力安全稳健的金融生态建设。

五一暖心护航 保障出行安全无忧

五一假期期间，山东国寿财险下辖16家中支公司在高速公路出入口、交通枢纽、旅游景区等人流密集区域，设立“暖心护航便民服务站”，提供全方位出行保障服务，包括路途救援（送油、搭电、换胎）、理赔协助（轻微事故快处快赔、线上查勘）、应急物资发放等，确保客户出行顺畅。各中支提前部署应急车辆、救援快修资源及值班人员，确保服务高效响应。通过贴心服务展现企业责任担当，深化“以客户为中心”的服务理念。

多元金融教育 提升全民风险防范意识

山东国寿财险在全省16机构持续开展系列金融知识普及活动，以“贴近民生、精准普及”为原则，深入社区、商圈、集市及农村地区，针对不同群体需求提供定制化宣传教育服务。聊城中支在“金融知识赶大集”活动中，通过设立咨询台、发放宣传折页、剖析典型案例，向群众普及反洗钱、防范非法集资等知识；针对老年群体开展“一对一”保险条款解读，重点讲解意外险、健康险；面向小微企业主普及财产险、责任险等实用险种，助力企业风险防控。日照中支以“四季守护·金融安全行”为主题，现场开通“防非咨询”，解答“虚构保险项目集资”“退保黑产”等高发问题，警示消费者防范非法中介索要敏感信息等陷阱。德州中支联合村委及交警部门深入农村地区，开展农业保险知识讲座及交通安全宣教，详细讲解小麦承保理赔流程，提升农户对政策性农业保险的认知与投保积极性。威海中支在乳山、文登等地，通过社区讲座和集市宣传，为老年人普及金融诈骗防范技巧，向摊主讲解家庭财产险、车险等产品的条款细则，强调“仔细阅读合同”的重要性。全省活动累计覆盖超万人次，发放宣传资料2000余份，切实以“接地气”方式将金融知识送至群众身边。