在“3?15”国际消费者权益日来临之际,中国人寿财险山东省分公司积极响应国家金融监督管理总局号召,紧扣“保障金融权益 助力美好生活”主题,在山东金融监管局的具体指导下,以多元化、创新化举措开展金融消费者权益保护教育宣传活动,助力构建安全、诚信的金融环境,增强公众金融素养,提升金融消费者安全感和幸福指数。
聚焦民生需求,深化金融惠民实践。中国人寿财险山东省分公司立足“金融为民、金融惠民、金融便民”理念,围绕消费者“八大权益”,以“线下市集+线上宣传”双线发力,打造沉浸式金融教育场景。活动现场设立“超享财宝日 消保进行时”互动点位,打造公司金融教育宣传新形象;围绕扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示;针对“代理退保”“代办理赔”“减免债务”等不法中介乱象,进行宣传讲解。
此外,活动现场还通过展板展示、案例讲解等方式,重点向“一老、一少”等人群开展知识普及。活动现场,学生纷纷与公司卡通人物“财宝”拍照打卡,并以“消保知识大转盘”、现场投篮等活动增加教育宣传趣味性,通过互动加深学生们对金融保险知识的认识和理解。针对老年消费群体特点,以通俗易懂的语言揭露非法集资的常见套路及危害,引导消费者树立理性投资观念。
践行社会责任,共筑诚信金融生态。据了解,中国人寿财险山东省分公司活动现场还设立了“总经理接待日”,现场受理咨询与投诉,全力保障金融消费者合法权益。本次宣传活动共吸引400余名市民参与,发放宣传手册及资料100余份。
参加现场教育宣传活动的中国人寿财险山东省分公司党委委员、总经理助理王云表示:“保障金融消费者权益是保险企业的使命担当。我们将持续深化‘以人民为中心’的服务理念,推动消费者权益保护教育常态化。同时,以此次活动为契机,进一步强化服务创新与风险防控,让金融知识‘可知可感’,让消费者权益保护‘落地生根’,为营造健康有序的金融环境贡献力量。”