3月2日，山东省遭遇了大规模雨雪寒潮天气的侵袭，部分地区经历了从中雨到大雪乃至局部暴雪的急剧转变。面对这突如其来的恶劣天气，山东各保险机构以雨雪为号令，闻令即动，迅速且果断地响应，积极投身于抗灾行动之中。各机构第一时间启动了冰雪灾害的应急响应预案，全力以赴地投入到抢险救灾的各项工作中，展现出高度的责任感与行动力。在茫茫白雪的覆盖下，保险机构不仅迅速行动，更在理赔服务上兼顾效率与温情，为受灾群众开辟出一条既迅速又充满关怀的理赔服务通道，确保在寒冷中传递出温暖的力量。
3月2日，为有效应对并妥善处置此次极端天气，中华财险山东分公司迅速行动，全力以赴做好应对工作。
中华财险山东分公司针对理赔案件，简化理赔流程，客户线上拍照上传损失情况，后台专家迅速定损指导，最快30分钟内即可结案赔付，极大地缩短客户现场等待时间，提升了理赔效率。
此外，中华财险山东分公司的查勘人员不畏严寒，坚守在服务一线。他们共派出了6支救援队伍，动用了178人次查勘人力以及147辆次查勘车辆，为遭遇险情的客户提供了及时而高效的救援服务。充分展现了保险行业的责任与担当。
3月2日，道路结冰导致事故频发。泰山保险山东分公司迅速启动应急预案，开通理赔绿色通道，全体员工坚守岗位，为客户提供高效救援和理赔服务，传递温暖与关怀。
滨州、淄博、潍坊三地的保险查勘人员在恶劣天气条件下，不畏艰难，坚守岗位，积极履行职责。滨州中支查勘员冒雪赶赴事故现场，协助责任认定并安抚客户情绪，迅速完成查勘任务。淄博中支查勘员在雪天路滑的情况下，提前与客户沟通，高效完成偏远地区的查勘工作。潍坊中支查勘员则徒步赶往事故现场，安抚客户并协助清理积雪、护送伤者就医，还帮助被困车主联系拖车，全程陪伴安抚情绪，直至车辆安全救援。
保险公司持续做好理赔服务，践行社会责任，以实际行动诠释保险行业的担当。
山东多地遭遇寒潮和雨雪天气，国任保险山东分公司迅速启动应急预案，成立应急工作组，优化理赔流程，启动24小时值班制度，并抽调人员支援受灾地区。截至3月3日，公司派出8支救援队伍、73人次查勘人员和46辆查勘车辆，处理137件报案，估损57.26万元，预付赔款1.03万元。救援行动中，查勘员在暴雪中为客户提供专业服务，赢得客户赞誉
3月2日，山东遭遇大范围雨雪寒潮，部分地区出现中到大雪甚至暴雪。长江财险山东分公司迅速启动应急预案，以“护财产、暖人心”为目标，利用科技手段提升理赔效率。长江财险山东分公司成立应急小组，开通24小时绿色服务通道，实现全流程数字化处理。同时，优先采用视频查勘快速理赔，减少客户等待时间。截至3月3日，公司处理暴雪相关报案22笔，预估金额27.8万元，结案14件，结案率63.63%，为客户筑起保障防线。
3月2日，山东省部分地区遭遇暴雪，局部积雪深度超17.9毫米，交通严重受阻。渤海财险山东分公司提前启动“风雪守护”行动，通过多种渠道发布预警信息和出行提示。暴雪期间，渤海财险山东分公司派出7支救援队伍，投入29人次查勘人员和27辆查勘车辆，采用“线上+线下”协同查勘模式，高效处理27起车险案件，预计赔付18.8万元。查勘员顶风冒雪协助客户解决车窗结冰、电瓶亏电等问题，并与专业救援机构合作，提供脱险援助，降低二次事故风险。