3月2日，山东省遭遇大范围寒潮、大风雨雪天气，对交通安全和群众出行带来了显著影响。面对极端天气，阳光财险山东省分公司积极响应国家金融监督管理总局山东监管局和山东省防灾减灾救灾委员会的部署，第一时间启动了防灾减损应急预案。
为确保群众财产安全，阳光财险山东省分公司迅速发布灾害天气预警信息，并统筹协调全省内的查勘、救援、理赔等资源。全体员工实行7*24小时值守，备战一线，全力应对暴雪天气，为广大客户提供优质的保险理赔服务保障。
在莱芜苗山镇，一起交通事故在恶劣天气中发生。阳光财险的查勘员不顾雨雪交加，第一时间赶赴现场，为车主送上雨伞并安抚其情绪。经过仔细勘查车辆的受损情况，查勘员迅速完成现场勘查，并耐心指导客户理赔流程和所需材料，为车主送去了温暖和关怀。
同样，在济南，一辆汽车因积雪过厚被困无法行驶。阳光财险的查勘员冒着风雪，协助车主将车辆从积雪中推出，确保了人员安全并帮助车辆脱困。这一暖心的举动赢得了车主的高度赞扬，成为了暴雪天气中最温暖的画面。
为提升理赔效率，阳光财险山东省分公司秉持“特事特办、急事急办”的原则，优化赔付机制，简化理赔流程。同时，公司充分利用线上平台，包括阳光财险微信公众号、阳光车生活小程序、阳光95510小程序、阳光车生活APP等，实现多平台联动，快速受理车主报案。通过“一键赔”服务，全员到岗直连报案车主，提供线上查勘定损服务，进一步加快了理赔时效。
截至3月2日24点，阳光财险山东省分公司共接报案1350起。尽管雨雪天气仍在持续，但阳光财险山东省分公司将继续发挥专业保险优势，主动担当作为，奔赴在事故现场一线，确保公众出行畅通无阻。
阳光财险山东省分公司以实际行动践行了企业的社会责任，为广大群众在极端天气中提供了坚实的保险保障。